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Case Studies

Midwest Internet Solutions : Gérer un réseau national avec un système unique

Published:
novembre 19, 2019
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  • Overland Park, KS
  • partners@engeniustech.com

EzMaster – Gérer un réseau national avec un système unique


Midwest Internet Solutions (MIS) est un fournisseur national de services complets d’accès Internet haute vitesse (HSIA) pour certaines des plus grandes chaînes hôtelières du pays. Leurs clients sont principalement des sociétés hôtelières et des sociétés de gestion immobilière, et leurs services sont axés sur les clients et les invités. MIS utilise la solution EnGenius sur plus de 300 sites. Les sites de déploiement d’appareils EnGenius comprennent Best Western, Holiday Inn Express, Choice Hotels et Wyndham. La société est située à Overland Park, Kansas, avec des bureaux à Dallas et Boston.
Le besoin : Capacités de gestion de réseau à distance et sans frais de licence
Comment un fournisseur de services gérés dont le siège social est situé dans le Midwest peut-il fournir des services de surveillance de réseau 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à des entreprises à l’échelle nationale afin de développer leurs activités ? C’est exactement ce que Midwest Internet Solutions voulait savoir. Ils avaient besoin d’un système qui leur permettrait de surveiller tout l’équipement déployé à partir d’un emplacement central, bien que cet équipement puisse se trouver dans plusieurs États. Pour rester compétitifs, ils sont toujours à la recherche de moyens d’accroître l’efficacité, de maintenir des taux de satisfaction de la clientèle élevés et de réduire les coûts des rouleaux de camions. Éviter les produits dont les frais de licence sont récurrents. Les frais de licence annuels exigés par les systèmes de gestion de réseau d’autres entreprises peuvent faire la différence entre une soumission perdue ou gagnée lors du lancement de nouveaux projets. Enfin, MIS voulait maximiser la fonctionnalité, la fiabilité et la performance des appareils tout en réduisant le coût par appareil, afin de minimiser le choc des autocollants pour les clients potentiels. C’est là que l’ezMaster d’EnGenius et la série Neutron sont intervenus.
« Nous utilisons beaucoup ezMaster, et ce qui est bien, c’est qu’il est gratuit. C’est l’une des choses les plus pratiques, que vous ayez un appareil similaire à Cisco Meraki – c’est à peu près la même chose. »
Victor Jaimes
Administrateur principal de réseau
La solution : Plus de 1000 appareils faciles à gérer avec ezMaster
Le matériel Neutron – et le logiciel de gestion de réseau ezMaster inclus – était la solution recherchée par MIS. ezMaster permet à MIS de surveiller l’équipement déployé depuis son centre d’opérations réseau 24h/24 et 7j/7. Non seulement peuvent-ils voir quand un appareil est en panne, mais ils peuvent aussi dépanner et redémarrer à distance, ce qui réduit considérablement le besoin de rouleaux de camion, ce qui représente un gain de temps indéniable et un avantage pour le système d’information de gestion, surtout si l’on considère le nombre de dispositifs EnGenius sur le terrain :
Plus de 1 000 points d’accès neutroniques
Plus de 70 interrupteurs à neutrons
Plus de 300 emplacements de déploiement à l’échelle nationale
Victor Jaimes, administrateur réseau senior chez MIS, déclare : « Nous utilisons beaucoup ezMaster, et ce qui est bien, c’est qu’il est gratuit. C’est l’une des choses les plus pratiques, que vous ayez un appareil similaire à Cisco Meraki – c’est à peu près la même chose. » Il poursuit en disant : « Nos clients n’ont pas à payer de droits de licence chaque année, ou quoi que ce soit du genre, et pourtant nous obtenons presque les mêmes avantages. Facile à installer et à déployer, les appareils de la série Neutron que MIS a sélectionnés réduisent le temps d’installation, ce qui se traduit par des économies supplémentaires de main-d’œuvre et de déploiement.MIS utilise divers appareils EnGenius, notamment :
Commutateurs PoE gérés par neutrons
Points d’accès gérés intérieurs Neutron EWS 11ac – montage au plafond
Points d’accès gérés intérieurs Neutron EWS 11n ; 2×2 Single-Band – montage au plafond
Point d’accès sans fil Neutron Dual-Band Managed Wall-Plate Access Point : ce dispositif tout-en-un fournit des connexions multi-ports câblées et sans fil dans la pièce pour téléphones, téléviseurs IP, minibars en réseau et consoles de jeux.
Les résultats : ezMaster et la série Neutron font gagner du temps et de l’argent
MIS a choisi la combinaison ezMaster/Neutron pour plusieurs raisons – y compris le logiciel de gestion de réseau ezMaster. Jaimes aime la facilité avec laquelle il est possible de mettre à jour le firmware avec le logiciel. « Compléter les mises à jour du firmware en un clic pour un millier de PA à la fois, si vous voulez – c’est très bien. Avant, nous devions les faire individuellement, ce qui prenait beaucoup de temps. Ce n’est plus le cas. Bien que le déploiement de plus de 1000 appareils EnGenius témoigne de la confiance de MIS dans le produit EnGenius, l’expansion continue de l’utilisation d’ezMaster/Neutron est un bien meilleur appui. MIS s’attend à ce que plus de 1300 appareils EnGenius soient déployés d’ici la fin de 2017. la technologie EnGenius est une partie de la confiance acquise par MIS ; le service client en est une autre. EnGenius offre à ses clients un service à la clientèle rapide et réactif qui ne peut être égalé par la plupart des grandes entreprises. Jaimes dit : « Le support client EnGenius est vraiment incroyable. » Facilitez la gestion de votre réseau avec

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